請求書に不明な項目があります

 

フレッツ光ネクストを利用開始してから、数ヶ月立ちましたが、いきなり請求額が上がってきました。

 

明細を見ると、よく分からない項目がたくさんあり、合算すると当初の予定よりも高額になっています。

 

分からない項目は、このとおりです。

 

・リモートサポートサービス料金・・・500円・ユニバーサルサービス料・・・5円・フレッツ光回線終端装置利用料・・・900円・光屋内配線使用料・・・200円

 

わたしの場合もそうでしたが、フレッツ光を申し込む時には、回線利用料金の説明が中心なるので、その他にかかる細かい費用の分かりやすい説明がないのが問題だと思いました。

 

まず、リモートサポートサービスですが、これは遠隔でパソコンやネットワークの設定などをサポートしてくれるもので、申し込んでから2ヶ月間は無料です。

 

その無料期間が終了したので、今月から請求がきたのだと考えられます。

 

わたしも光回線を導入した時に、無線LANの設定がうまく行かず、このサービスに申し込みましたが、無料期間が過ぎたら自動的に有料サポートになってしまいますので、必要ない状況でしたら、今すぐに解約しましょう。

 

解約は電話でもできますが、ホームページからなら、電話受付時間が過ぎた夜でも可能です。

 

次の「ユニバーサルサービス料」ですが、これはNTTが全国一律の電話サービスを維持するために、加入者から徴収している費用のことだそうです。

 

わたしも、この料金の意味を、今回調べて初めて知りました。

 

回線事業者のために、なぜ、利用料を払っているユーザーが負担しなくてはならないのか、はなはだ疑問に感じてしまいます。

 

このユニバーサルサービス料は、電話番号1つに対して必ず課されるものらしいです。

 

「フレッツ光回線終端装置利用料」は、漢字になっているので分かりにくいですが、NTTからレンタルしているONU内蔵型ルータの費用です。

 

厳密に言うと、フレッツ光回線終端装置はONUのことだけを指しますが、今ではルーターや無線LAN機能と一体型になったものが多いので、こうした項目で表示されます。

 

最後の「光屋内配線使用料」というのは、マンションなどの集合住宅で光回線を利用する時に発生する費用です。

 

集合住宅の場合、電柱から光回線を引き込んで、いったん集合施設に収納します。

 

そしてこの集合施設から、光回線を申し込んだ入居者宅に回線を引くことで、フレッツ光が使えるようになります。

 

光屋内配線とは、この集合施設から入居者宅までの回線使用料のことで、フレッツ光の基本料とは別のものです。

 

光屋内配線は、マンションによって光回線を使っていたり、LANケーブルを使っていたりと、建物によって配線方式が変わります。

世界最速NURO光が、3万円キャッシュバック&工事費相当分割引中

NTT東日本フレッツ光の請求書の読み方?これは何代?【不明な項目の例】関連ページ

フレッツの再申し込みで、キャッシュバックサービスは受けられる?
キャンペーンの内容によります。工事費を実質無料にするキャンペーンだったら初回だけという話ですが、プロバイダの無料期間などは、会社によって違いがあるようです。
NTT東日本フレッツ光ネクスト?Bフレッツからの変更【気になる工事費】
NTT東日本フレッツ光ネクストは、Bフレッツから契約変更する場合は工事費が必要です。ファミリータイプの場合はキャンペーン中で契約変更でも無料のようです。
自宅にフレッツのしつこい訪問販売が来ます。NTTと違うのですか?
NTTからマージンをもらって営業している代理店の中には適当な説明をするところや、しつこいところも多いです。そんなところで契約しても気分がよくありませんよね。
フレッツ光を利用するために必要な工事は?
NTT東日本フレッツ光の工事は、戸建てタイプと集合住宅タイプで違いますが、基本的に電柱の設備から自宅へとケーブルを引き込む工事になります。立ち会いが必要なのでご注意を。
フレッツ光は種類が多すぎて分からない
NTT東日本フレッツ光には、いろんなプランがあるのですが、すでに旧規格であるBフレッツは廃止されこれからの契約分はフレッツ光ネクストに統一されています。こちらは電話やテレビがネットに影響しない次世代の仕組みです。
NTT東日本フレッツ光のウイルス対策?公式のサービスの有効性【対策】
ウイルス対策をしようとしてフレッツのサービスに申し込むのはいいのですが、初心者の方の場合ウイルス対策ソフトは1つしかいれてはいけないというルールを知らなくて、パソコンが不安定になることがあるので注意!
NTT東日本フレッツ光はどのコースで契約する?意外と知らない【選び方】
NTT東日本フレッツ光は確かにいろんなコースがありますが、実はある程度選べるポイントは決まっています。まず、マンションタイプは建物全体の設備の問題がありますから、はじめから加入できるコースは決まっています。
NTT東日本フレッツ光の2ねん割?最低2年使えば元は取れる!
NTT東日本フレッツ光を解約した時に、ちょうど2年目の契約月以外だと違約金が必要になります。しかし、毎月735円の割引と非常に大きいので、一年以上つかうのであればもし急に解約することがあっても結果的には損しませんよ。
NTT東日本フレッツ光のコースによる違いは?【どうして料金が違う?】
NTT東日本フレッツ光の料金は、コースによってまちまちですが基本的には同時に利用する人数や設備投資によって分けられているんです。マンションタイプが安いのはこういう理由からなんです。
NTT東日本フレッツ光の違約金?代理店とのトラブル【2ねん割の注意】
NTT東日本フレッツ光の特典はかなり豪華ですが、移転などの引っ越しや最低契約期間が決まっている割引などはトラブルが多いようです。また、NTT西日本とはプランが異なるため勘違いも多くなりがちです。
NTT東日本フレッツ光メンバーズクラブ?どれぐらい安い?【ポイント】
NTT東日本フレッツ光メンバーズクラブに入ると毎月ポイントがもらえます。このポイントは月額利用料金に充てることができるため、是非加入しておきましょう。もちろん無料です。
NTT東日本フレッツ光設定CD-ROM使えない?自分で設定【エラー報告あり】
NTT東日本フレッツ光の設定CD-ROMですが、実はあまりいい評判を聞きません。うまくいけば自動で設定してくれるかなり便利なシステムなのですが、手動かリモートサポートの無料期間を利用するのがいいかもしれません。
NTT東日本フレッツ光急な速度低下?原因は何?【環境の変化を調査】
NTT東日本フレッツ光を使っていて速度が急に落ちるというのは、少し独自の問題があります。多いのは無線LANの通信が不安定になっている場合です。
NTT東日本フレッツ光速度が出ないときは?原因を紹介【まずは確認】
NTT東日本フレッツ光の速度が出ないというのはとてもよくあるお悩みです。その原因にはいくつかパターンがありますから、まずは少しずつ試してみましょう。
NTT東日本フレッツ光へADSLから乗り換え?【メリットはどれぐらい?】
ADSLと比較するとフレッツ光はかなり安定した速度がでるようになります。特に、ADSLが今まで途中で切れるなどの体験をしたことがある方にとっては快適になると感じることがおおいでしょう。
NTT東日本フレッツ光とauひかりの違いは?【どっちがお得?】
同じ光でどちらにするか迷っている方が多いと思います。料金が安くて電話テレビネットの3つがそろっているのがフレッツ光で、料金が少し高いですが最大1Gの回線を使用できるのがauひかりです。
NTT東日本フレッツ光へケーブルテレビから乗り換え?【するべき?】
基本的にケースバイケースだと思いますが、NTTのフレッツ光のほうが電話やテレビのサービスも料金が安いことのほうが多いので、一度比較してみましょう。ケーブルテレビは会社によってかなり差があります。
NTT東日本フレッツ光公共無線LAN?費用はいくら?【フレッツスポット】
NTT東日本フレッツ光に加入していればフレッツスポットは月額210円で利用できるようになります。スマートフォンなどが対応していれば、普段は携帯の通信で対応している場所なら高速無線LANと切り替えができるので快適です。
NTT東日本フレッツゲーム機の接続?3DS・PS3・WiiU【ネット対戦】
NTT東日本フレッツ光でゲーム機をネットにつなぐなら、無線LANルーターが便利です。特に、3DSやPSPのような携帯機は無線でしかつなげません。最新のWiiUではIEEE802.11b/g/n準拠なのでこれに対応していればだいたい大丈夫でしょう。
NTT東日本フレッツ光無線LANメリットとデメリット?【自分でできる?】
NTT東日本フレッツ光の無線LAN環境はとっても簡単です。基本的に買ってきてLANケーブルでつなぐだけ。あとは、プロバイダのログイン情報などを登録すればOKです。
NTT東日本フレッツ光無線LANレンタルは損?自分で購入?【料金比較】
NTT東日本フレッツ光では無線LANルーターは自分で用意するのをおすすめします。3,000円ぐらいで売っているものでも十分な機能が付いていますから、レンタル料を考えると買ったほうがいいかもしれません。
NTT東日本フレッツ光でWiFi?無線LANとの違い【光ポータブルって?】
WiFiというのは無線LANの規格です。無線LANルーターが対応していてさらにゲーム機やポータブルプレイヤーなどの対応機があればお互いに無線で接続できますよという便利なマークです。
NTT東日本フレッツ光のプロバイダ変更の注意?【値段とサービスの変化】
NTT東日本フレッツ光プロバイダとの契約で注意することは、あまりマイナーな会社を選んでしまわないようにすることでしょうか。光のような高速回線になると、大手でないと不満がでる可能性もあります。
NTT東日本フレッツ光変更は面倒?メールアドレスで対策【これでOK?】
NTT東日本フレッツ光の変更手続きは面倒な印象がありますが、メールアドレスをフリーメールにしておいたりすると、こういうときに便利なんですよね。
NTT東日本フレッツ光のプロバイダ多すぎ?ドコで選ぶの?【選び方は?】
NTT東日本フレッツ光で利用できるプロバイダはものすごい数ですが、そのなかでおすすめと言えるのはそれほど多くはありません。光になって多くの人の高速通信を扱える大手の人気が高まっています。
NTT東日本フレッツ光ひかり電話は使える?料金は?【音質は大丈夫?】
NTT東日本フレッツ光のひかり電話は固定電話の番号を引き継ぎできてしかも基本料金が3分の1程度なのでかなりお得なのですが、気になるのがしっかりと代わりとしての機能を備えているかどうかです。
NTT東日本フレッツ光は固定電話の代わりになる?【不便なところは?】
NTT東日本フレッツ光では、固定電話の代わりになる高機能で十分な性能を持っていますが、かけられない番号もいくつかあります。しかし、警察や救急などの緊急番号などにはしっかりと対応しています。
NTT東日本フレッツ光ひかりTVとフレッツテレビ?ネットと【同時使用】
NTT東日本フレッツ光のひかりTVとフレッツテレビでは似ているようで全然違います。フレッツテレビは地デジBSデジタルなどを見ることができ、しかもネット回線の速度には影響を与えません。
NTT東日本フレッツ光ひかりTVとフレッツテレビの違いは?【解説中】
NTT東日本フレッツ光のひかりTVとフレッツテレビの違いについて詳しく見ていきましょう。視聴する方法に違いがありますが、放送されている番組内容も違います。好みによって選びましょう。